FAQ | Sobre envío

Nuestra tarifa de precios en colaboración con Correos es:

  • PENÍNSULA: 4 euros
  • ISLAS: 6 euros
  • EXTRANJERO: 10 euros

Junto con correos intentamos que los paquetes lleguen a donde más fácil sea recibirlo por parte del cliente. Podrás enviarlo a tu domicilio, trabajo, punto de recogida (Oficinas de Correos) y taquillas.

Desde que el pedido se confirma el plazo de entrega es dentro las siguientes 48 horas.

Personal de Correos.

Una vez realizado el pedido, recibirás un email de confirmación con tu número de seguimiento. Para más consultas escríbenos a info@yourdecade.com

Una vez el pedido está confirmado no será posible realizar cambios. Para cualquier incidencia puedes contactar con nosotros a través de info@yourdecade.com

Una vez el pedido está confirmado no será posible realizar cambios. Para cualquier incidencia puedes contactar con nosotros a través de info@yourdecade.com

En caso de incidencia puedes contactar con nosotros a través de info@yourdecade.com

FAQ | Sobre incidencias

Sí. Puedes contactar con nosotros a través de info@yourdecade.com

Sí. El plazo de devolución es de 14 días desde que recibe el paquete. Tienes que:

  • Contactar con nosotras en info@yourdecade.com con los detalles de la devolución.
  • Pegar en el paquete a devolver la etiqueta que te enviemos por correo.
  • Llevarlo a tu oficina de Correos más cercana. Los gastos de envío de devolución corren por nuestra cuenta.